نظام إدارة الطوابير

باغازيتشي لتوزيع الكهرباء قد دمجت أنظمة Q-Smart لإدارة الطوابير في بنيتها التحتية بهدف تعزيز ريادتها في قطاع توزيع الطاقة وتحقيق أقصى مستوى من رضا العملاء. هذا الابتكار الذي يعيد تعريف عمليات خدمة العملاء يزيد من جودة الخدمة في الفروع من خلال واجهات سهلة الاستخدام مع نظام إدارة مركزي وفرص حجز المواعيد عبر الإنترنت. بفضل تكاملها مع أنظمة SAP و CRM، يمكن إدارة عمليات المعاملات بشكل أكثر فعالية ومتابعة بيانات العملاء على الفور. يفتح هذا التغيير آفاقًا جديدة في رضا العملاء من خلال زيادة الكفاءة التشغيلية والفعالية لشركة باغازيتشي لتوزيع الكهرباء في خدمة العملاء.