أجهزة نداء Q-smart
حلول نداء متكاملة لأنظمة إدارة الطوابير وطلبات المطاعم، مرتبة وفق مجموعة المنتجات الحالية من Q-smart.
جهاز نداء مصغر عبر WiFi وRS485
Q-smart Node XS
جهاز Q-smart Node XS محطة نداء صغيرة وحديثة تسهّل عمليات النداء بفضل تصميمها فائق الصغر وأزرار التحكم البسيطة. تتكامل سريعاً مع جميع أنظمة إدارة الطوابير Q-smart عبر WiFi أو RS485.
- شاشة OLED حديثة: تعرض الشاشة عالية التباين بحجم 1.3 بوصة رقم النداء وحالة الجهاز بوضوح من مختلف الزوايا.
- تحكم بسيط وسريع: يمكن تنفيذ النداء وإعادة النداء وتسجيل الدخول والخروج باستخدام زرين فقط، ما يقلل أخطاء المشغل.
- واجهة معلومات فورية: تظهر حالة الاتصال ورقم الجهاز ومعلومات النداء مباشرة على الشاشة لتسهيل المتابعة.
- استهلاك فائق الانخفاض: يستهلك بضعة ميلي أمبير فقط، ويمكن تغذيته عبر USB-C أو RJ11 بكفاءة عالية.
- اتصال هجين: يدعم WiFi 802.11 b/g/n وRS485، لذا يعمل مع البنية السلكية الحالية أو بصورة لاسلكية بالكامل.
- حجم مدمج: يسهل وضعه على المكتب أو تحت المنضدة أو في نقاط الخدمة بفضل أبعاده المدمجة 4.5 × 4.5 سم.
- خيار هيكل مطبوع ثلاثي الأبعاد: يمكن إنتاج الهيكل مفتوح المصدر بالألوان المطلوبة باستخدام طابعة ثلاثية الأبعاد، مع توفر الأسود والأبيض والأحمر.
جهاز نداء طوابير مكتبي عبر IEEE 802.11 WiFi
جهاز Q-smart المكتبي
يتيح جهاز النداء المكتبي معالجة التذكرة التالية بسهولة وفق القواعد المحددة. ويتكامل ببساطة مع نظام إدارة الطوابير عبر الاتصال السلكي أو اللاسلكي، كما يدعم عرض التذاكر المنتظرة ومدة المعاملة والتجاوز والتأجيل. ويمنح تصميمه المعياري المكتب مظهراً أنيقاً وعملياً.
- شاشة LCD للمعلومات: تعرض شاشة LCD 2×16 جميع المعلومات التي يحتاج إليها المستخدم بوضوح.
- أزرار سهلة الاستخدام: تتيح خمسة أزرار تنفيذ النداء وإعادة النداء والتجاوز والوظائف الأساسية بسرعة.
- معلومات فورية: يمكن متابعة عدد التذاكر المنتظرة والوقت المتبقي لمعالجة التذكرة الحالية مباشرة.
- كفاءة في استهلاك الطاقة: يوفر استهلاكه المنخفض للطاقة حلاً اقتصادياً وصديقاً للبيئة.
- اتصال مرن: يدعم التصميم ذو المقبسين التوصيل التسلسلي، ما يسهل توسيع النظام.
- اتصال لاسلكي: يوفر WiFi وفق معيار IEEE 802.11 b/g/n اتصالاً لاسلكياً مستقراً.
- اتصال سلكي لمسافات طويلة: يدعم بروتوكول RS485 الاتصال السلكي لمسافة تصل إلى 1200 متر.
نظام نداء الطوابير لمطاعم الوجبات السريعة ونقاط التسليم
نظام الطلبات Q-smart Node PRO
نظام Q-smart Node PRO حل عملي للمنشآت التي تمنح العميل رقم انتظار أو تسلّم الطلب بعد نداء رقمه. وهو مناسب خصوصاً لمطاعم الوجبات السريعة ونقاط التوصيل وسلاسل المقاهي ومرافق الخدمة الذاتية ومناطق تسليم الطلبات ذات الإقبال المرتفع، حيث يُنادى العميل صوتياً ومرئياً عند جاهزية طلبه.
- نداء رقم الطلب: يُدخل الموظف الرقم المطبوع على إيصال الصندوق أو الطلب من الجهاز، فيظهر فوراً على شاشة العميل.
- دعم التلفاز وشاشات LED: يمكن عرض رقم الطلب على التلفاز أو لوحة LED أو شاشة عميل تعمل عبر الويب.
- تنبيه صوتي ومرئي: يتلقى العميل إشعاراً بصرياً على الشاشة وتنبيهاً صوتياً عند جاهزية الطلب.
- استخدام عملي للوجبات السريعة: ينظم حركة الطلبات الكثيفة في المطاعم والمقاهي ونقاط التوصيل والخدمة الذاتية.
- إعداد سهل وتشغيل مرن: يتكيف مع البنية الحالية عبر WiFi أو وضع نقطة الوصول أو الاتصال السلكي.
مستشعر نداء ذكي دون تلامس
Q-smart Sense
Q-smart Sense وحدة مستشعر ذكية مصممة لاكتشاف وجود المستخدم واستدعاء الشخص التالي تلقائياً دون تلامس. تبدأ عملية النداء عند استشعار حركة اليد أو وجود المستخدم من دون تدخل يدوي، وتتصل بأنظمة Q-smart الحالية عبر WiFi أو RS485. ويجعلها تصميمها المدمج مثالية للمؤسسات الصحية والمقصورات والأماكن التي تمثل النظافة فيها أولوية.
- مستشعرات ذكية: تعمل تقنية الموجات فوق الصوتية على ترشيح الحركات العابرة والاستجابة لوجود المستخدم الفعلي فقط.
- نداء تلقائي دون تلامس: يبدأ النداء من دون لمس الجهاز، وعند إخلاء المقصورة يصبح النظام جاهزاً لاستدعاء الشخص التالي.
- خادم ويب مدمج: يكفي استخدام المتصفح لإعداد مسافة الاستشعار وحدود الزمن من واجهة الويب.
- دعم REST API وTCP: يوفر خدمات REST وتدفق بيانات TCP فورياً للتكامل الكامل مع البرامج الخارجية.
- اتصال WiFi وRS485: يدعم اتصال WiFi حتى 300 متر وRS485 السلكي حتى 1200 متر.
- خيارات طاقة مرنة: يعمل عبر USB أو RJ11 ضمن نطاق جهد واسع من 5 إلى 24 فولت.
جهاز نداء طوابير يعمل بنظام Android
Q-smart Smart Terminal
Smart Terminal تطبيق يدمج نظام إدارة الطوابير مع الأجهزة المحمولة، ويمكّن المستخدم من معالجة التذكرة التالية بسرعة وفق الصلاحيات والقواعد المحددة. يمكن تنزيله من Google Play ويعمل على الأجهزة التي تستخدم Android، ما يسمح بإدارة النداءات حتى بعيداً عن المكتب. وهو حل عملي للمؤسسات التي تحتاج إلى مرونة وحركة وواجهة سهلة الاستخدام.
- توافق مع الأجهزة المحمولة: يعمل على الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية التي تستخدم Android لإدارة الطوابير من أي نقطة.
- تثبيت سهل: يمكن تنزيله سريعاً من Google Play وتحديثه تلقائياً.
- واجهة سهلة الاستخدام: توجد أزرار مخصصة للنداء والتجاوز والتأجيل والإيقاف المؤقت وغيرها من الوظائف.
- معلومات فورية: يعرض الوقت المتبقي لمعالجة التذكرة الحالية وعدد التذاكر المنتظرة.
- إعادة النداء بلمسة واحدة: يمكن إعادة نداء التذكرة بسرعة عند الحاجة باستخدام لمسة واحدة.
جهاز نداء طوابير عبر الويب
Q-smart Web Terminal
Web Terminal جهاز نداء يعمل عبر المتصفح بصورة مستقلة عن نظام التشغيل، ويتيح معالجة التذكرة التالية وفق القواعد المحددة من دون تثبيت برنامج أو تطبيق. يمكن الوصول إلى نظام إدارة الطوابير من الحاسوب أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي، ما يوفر تجربة سريعة ومرنة وسهلة الاستخدام من أي مكان.
- استقلالية عن المنصة: يعمل بسلاسة على الحواسيب المحمولة والمكتبية والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.
- توافق شامل: يمكن استخدامه مع مختلف أنظمة التشغيل عبر متصفح الويب.
- سهولة الاستخدام: تتيح الأزرار المخصصة تنفيذ النداء وإعادة النداء والتجاوز بسهولة.
- معلومات فورية: يعرض مدة معالجة التذكرة الحالية وعدد التذاكر المنتظرة لرفع كفاءة العمل.
- واجهة متكيفة: يتكيف التخطيط تلقائياً مع حجم شاشة الجهاز المستخدم.
- وصول عبر الويب: يتيح إدارة الطوابير من المتصفح من دون تثبيت تطبيق إضافي.
برنامج جهاز نداء الطوابير
Q-smart Virtual Terminal
Virtual Terminal برنامج يحوّل الحاسوب إلى جهاز نداء افتراضي لمعالجة التذكرة التالية ضمن الصلاحيات والقواعد المحددة. يعمل على Windows وLinux وmacOS، ويوفر تجربة موحدة ومرنة لإدارة الطوابير من مختلف الحواسيب والأجهزة.
- توافق شامل: يدعم إصدارات Windows وتوزيعات Linux ونظام macOS.
- استخدام مرن: يعمل على الحاسوب المكتبي أو المحمول أو الجهاز اللوحي المتوافق.
- وظائف فعالة: يوفر أزراراً للنداء وإعادة النداء والتجاوز والتأجيل والإيقاف المؤقت.
- معلومات فورية: يعرض الوقت المتبقي لمعالجة التذكرة وعدد المنتظرين لمساعدة الموظف على العمل بكفاءة.
- نافذة متكيفة: يمكن تشغيله في نافذة صغيرة أو كبيرة وفق حاجة المستخدم ومساحة الشاشة.
- تسجيل صوتي: يمكنه تسجيل صوت البيئة مع رقم التذكرة والتاريخ ومعلومات شباك الخدمة أثناء المعاملة.
نظام ترتيب ونداء طلبات المطاعم
نظام طوابير المطاعم Q-smart
يقدم نظام Q-smart لطوابير طلبات المطاعم تجربة حديثة لتنظيم الطلبات، ويمكن إدارته بسهولة من الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي. يساعد النظام على تنظيم الطلبات بسرعة، ورفع رضا العملاء، وتقليل عبء الموظفين، وتحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة التسليم.
- إعداد سهل: لا يحتاج إلى خبير إضافي؛ يكفي توصيل شاشة Q-smart WiFi بالطاقة والعثور عليها من التطبيق لبدء الاستخدام.
- توافق مع الأجهزة المحمولة: يتوفر التطبيق عبر Google Play ويعمل على الأجهزة اللوحية والهواتف التي تستخدم Android.
- وظائف عملية: توفر الأزرار المخصصة نداء الرقم يدوياً والتنقل للأمام والخلف وإعادة النداء.
- معلومات فورية: يمكن متابعة مدة انتظار الطلب وإجمالي عدد الطلبات مباشرة.
- إعادة النداء بلمسة واحدة: يمكن إعادة نداء الطلب بسرعة من دون إضاعة الوقت أثناء التنقل بين الطلبات.
- تشغيل لاسلكي: يتصل بالشاشات لاسلكياً عبر معيار WiFi 802.11 ويقلل الحاجة إلى الكابلات.