قام فرع IGDAŞ Esenyurt بدمج نظام قائمة الانتظار Q-smart لزيادة رضا العملاء وكفاءة الخدمة. هذا النظام، الذي يوفر التكامل الكامل مع نظام المواعيد عبر الإنترنت، مجهز بميزات تكنولوجية من الجيل الجديد وواجهات سهلة الاستخدام، وبالتالي تقليل أوقات انتظار العملاء وزيادة جودة الخدمة إلى الحد الأقصى.
نظام قائمة الانتظار “IGDAŞ” في إسنيورت اقرأ أكثر »
شركة “Monster” Notebook، في متاجرها في إزمير، أنقرة، إسطنبول وبرلين، قد نفذت بنجاح نظام Q-smart للجدولة والحجز لتحسين خدمة العملاء بطريقة مبتكرة. تجمع أنظمة العرض الخاصة بالشركة ومؤشرات الغرف بين تقنية عالية وأناقة، مما يعزز تحسين عمليات الخدمة. تم تقليل أوقات انتظار العملاء إلى أدنى حد من خلال التحسينات مثل عرض أرقام الانتظار على النوافذ باستخدام البروجكتورات ونظام الحجز عبر الإنترنت. هذه الأنظمة تعزز من مفهوم خدمة العملاء الموجهة للمستخدم في “Monster” Notebook وتسهم في زيادة رضا العملاء والولاء تجاه العلامة التجارية.
نظام “Monster” للجدولة والحجز والمواعيد اقرأ أكثر »
Enerya, للحفاظ على موقعها الرائد في قطاع الطاقة ولتعظيم كفاءة خدمات العملاء، قررت استخدام نظام “Q-Smart” للجدولة الإلكترونية. تتبنى Enerya رسالة تقديم خدمات متواصلة وعالية الجودة لعملائها، وتهدف من خلال هذا النظام الجديد إلى تحسين عمليات الخدمة بشكل أكبر. تقدم الشركة حلاً مبتكراً يميزها في قطاع الطاقة من خلال هذا النظام الجديد المطبق على شبكة واسعة من مراكز خدمة العملاء في جميع أنحاء تركيا.
نظام “Enerya” لخدمة العملاء والجدولة الإلكترونية اقرأ أكثر »
