قامت شركة MediaMarkt بدمج أنظمة إدارة قوائم الانتظار المصممة خصيصًا بواسطة Q-smart في متاجرها من أجل زيادة رضا العملاء وكفاءة الخدمة. يهدف هذا النظام إلى تعظيم تجربة العملاء من خلال استخدامه بشكل خاص لالتقاط المنتج وتسليم المنتج إلى الخدمة الفنية. يتوافق الكشك والمرئيات المخصصة لـ MediaMarkt تمامًا مع الهوية التجارية للمتجر.
نظام قائمة الانتظار Mediamarkt اقرأ أكثر »
باغازيتشي لتوزيع الكهرباء قد دمجت أنظمة Q-Smart لإدارة الطوابير في بنيتها التحتية بهدف تعزيز ريادتها في قطاع توزيع الطاقة وتحقيق أقصى مستوى من رضا العملاء. هذا الابتكار الذي يعيد تعريف عمليات خدمة العملاء يزيد من جودة الخدمة في الفروع من خلال واجهات سهلة الاستخدام مع نظام إدارة مركزي وفرص حجز المواعيد عبر الإنترنت. بفضل تكاملها مع أنظمة SAP و CRM، يمكن إدارة عمليات المعاملات بشكل أكثر فعالية ومتابعة بيانات العملاء على الفور. يفتح هذا التغيير آفاقًا جديدة في رضا العملاء من خلال زيادة الكفاءة التشغيلية والفعالية لشركة باغازيتشي لتوزيع الكهرباء في خدمة العملاء.
نظام طابور توزيع الكهرباء في بوغازيجي اقرأ أكثر »
محطة قطار اليوكسكوي في إسكيشهير، تُعيد تشكيل تجربة الركاب بفضل نظم Q-smart لإدارة الطوابير. تقنيات حديثة وإدارة ذكية للطوابير تجعل عمليات شراء التذاكر وتقديم الملاحظات العملية أسرع وأكثر تنظيماً. تستفيد Q-smart من أنظمة تشغيل Linux المحسّنة وميزات تقارير الأداء عبر الويب لتعزيز جودة خدمات المحطة وتقديم خدمة سريعة للركاب.
مشروع نظام الطوابير لمحطة القطار اقرأ أكثر »
