قامت شركة MediaMarkt بدمج أنظمة إدارة قوائم الانتظار المصممة خصيصًا بواسطة Q-smart في متاجرها من أجل زيادة رضا العملاء وكفاءة الخدمة. يهدف هذا النظام إلى تعظيم تجربة العملاء من خلال استخدامه بشكل خاص لالتقاط المنتج وتسليم المنتج إلى الخدمة الفنية. يتوافق الكشك والمرئيات المخصصة لـ MediaMarkt تمامًا مع الهوية التجارية للمتجر.
نظام قائمة الانتظار Mediamarkt اقرأ أكثر »
قام فرع IGDAŞ Esenyurt بدمج نظام قائمة الانتظار Q-smart لزيادة رضا العملاء وكفاءة الخدمة. هذا النظام، الذي يوفر التكامل الكامل مع نظام المواعيد عبر الإنترنت، مجهز بميزات تكنولوجية من الجيل الجديد وواجهات سهلة الاستخدام، وبالتالي تقليل أوقات انتظار العملاء وزيادة جودة الخدمة إلى الحد الأقصى.
نظام قائمة الانتظار “IGDAŞ” في إسنيورت اقرأ أكثر »
باغازيتشي لتوزيع الكهرباء قد دمجت أنظمة Q-Smart لإدارة الطوابير في بنيتها التحتية بهدف تعزيز ريادتها في قطاع توزيع الطاقة وتحقيق أقصى مستوى من رضا العملاء. هذا الابتكار الذي يعيد تعريف عمليات خدمة العملاء يزيد من جودة الخدمة في الفروع من خلال واجهات سهلة الاستخدام مع نظام إدارة مركزي وفرص حجز المواعيد عبر الإنترنت. بفضل تكاملها مع أنظمة SAP و CRM، يمكن إدارة عمليات المعاملات بشكل أكثر فعالية ومتابعة بيانات العملاء على الفور. يفتح هذا التغيير آفاقًا جديدة في رضا العملاء من خلال زيادة الكفاءة التشغيلية والفعالية لشركة باغازيتشي لتوزيع الكهرباء في خدمة العملاء.
نظام طابور توزيع الكهرباء في بوغازيجي اقرأ أكثر »
