Turkcell Sıramatik Sistemi Kiosk
قدم نظام Q-smart Sıramatik المتوافق مع رؤية Turkcell الصناعية الرائدة تحولا تكنولوجيا في مراكز الاتصال.

نظام إدارة الطوابير في مركز اتصال توركسيل

شركة تركسل، من خلال مكانتها الرائدة في القطاع والتوجه التركزي نحو العملاء، قامت بدمج نظام الإدارة الذكية للطابورات Q-smart في مراكز الاتصال الخاصة بها. يُقدم هذا النظام بواجهة مخصصة وحديثة تتماشى مع الهوية العالمية لشركة تركسل.

نظام إدارة الطوابير، الذي يبرز بإمكانية حجز المواعيد عبر الإنترنت. وبفضل ذلك، يستطيع العملاء إجراء معاملاتهم بسرعة دون انتظار عندما يحجزون موعدًا قبل زيارة الفرع. وبفضل ميزات التقارير والإدارة عبر الويب، يمكن لمسؤولي Turkcell متابعة وإدارة النظام من أي مكان في العالم.

بفضل تصميمها الخاص ، تم ترتيب جبهة نظام إدارة الطوابير وفقًا للهوية المؤسسية لـ Turkcell. هذا التصميم يوفر منظرًا جماليًا ويضمن المتانة لسنوات طويلة.

موعد

نظام إدارة الصفوف، ببنية قاعدة بيانات تتيح للعملاء حجز مواعيد عبر الإنترنت ويوفر الوقت لهم. هذا يعني عدم حدوث وقت انتظار إضافي عند الوصول إلى الفرع.

الأجهزة القوية

في شاشة تعمل باللمس محمية من الصدمات والاصطدامات ومقاومة للمواد الكيميائية بدقة 4096 بكسل بحجم 22 بوصة، وتضمن أن تكون النظام طويل العمر ومتينًا.

الدعم الآلي

الموظفون، يتم تحديد برامجهم وفقًا لكثافة العملاء، وعندما لا تكون هناك عمليات انتظار، يوفرون الدعم لعمليات أخرى.

الإدارة عن بُعد

نظام إدارة الطوابير الذكي Q-smart يمكن مراقبته وإدارته عالميًا عبر أجهزة iPad و iPhone والأجهزة اللوحية بفضل ميزة الإدارة القائمة على الويب.

Turkcell Sıramatik Sistemi

التطبيقات المشابهة

Scroll to Top