شركة تركسل، من خلال مكانتها الرائدة في القطاع والتوجه التركزي نحو العملاء، قامت بدمج نظام الإدارة الذكية للطابورات Q-smart في مراكز الاتصال الخاصة بها. يُقدم هذا النظام بواجهة مخصصة وحديثة تتماشى مع الهوية العالمية لشركة تركسل.
نظام إدارة الطوابير، الذي يبرز بإمكانية حجز المواعيد عبر الإنترنت. وبفضل ذلك، يستطيع العملاء إجراء معاملاتهم بسرعة دون انتظار عندما يحجزون موعدًا قبل زيارة الفرع. وبفضل ميزات التقارير والإدارة عبر الويب، يمكن لمسؤولي Turkcell متابعة وإدارة النظام من أي مكان في العالم.
بفضل تصميمها الخاص ، تم ترتيب جبهة نظام إدارة الطوابير وفقًا للهوية المؤسسية لـ Turkcell. هذا التصميم يوفر منظرًا جماليًا ويضمن المتانة لسنوات طويلة.