تركسل، من خلال موقعها الرائد في القطاع والتركيز على العملاء، قامت بدمج نظام Q-smart للتسلسل الزمني في مراكز الاتصال الخاصة بها. يتم تقديم هذا النظام بواجهة حديثة ومخصصة تتوافق مع الصورة العالمية لتركسل.
نظام “Turkcell” للجدولة الإلكترونية في مراكز الاتصال اقرأ أكثر »
سامسونج، الرائد العالمي في مجال التكنولوجيا، بدأ استخدام نظام “Q-smart” للجدولة الإلكترونية في مراكز خدمة في المدن الرئيسية في تركيا بهدف إظهار القيادة العالمية في خدمات الصيانة أيضًا. تهدف مراكز خدمة سامسونج إلى تحقيق أقصى درجات رضا العملاء، وبفضل نظام الجدولة، يمكنها مراقبة وإدارة عمليات الخدمة بشكل ديناميكي وفوري.
نظام “Samsung” للجدولة الإلكترونية في مراكز الخدمة اقرأ أكثر »
شركة زورلو لتوزيع الغاز (GAZDAŞ)، المعروفة بتقديم خدمات عالية الجودة والمستدامة في قطاع الطاقة، قامت باعتماد نظام Q-smart للتسلسل الزمني في جميع مراكزها للمشتركين (في تراقيا وأناضول) لتعزيز هذا النهج. هذا الاختيار الاستراتيجي يظهر التزام شركة زورلو لتحسين رضا العملاء وزيادة كفاءتها التشغيلية.
نظام “Zorlu” لمراكز خدمة العملاء في قطاع الطاقة اقرأ أكثر »
