جهاز الكمبيوتر Monster Notebook يجلب الفرق في صناعة تكنولوجيا المعلومات من خلال منتجاته الابتكارية، ويستمر في تقديم نفس المفهوم الابتكاري من خلال خدمات العملاء التي يقدمها في الخدمة الفنية. يضم مركز الخدمة الفنية، المجهز بأجهزة عرض Kiosk وأجهزة إشارة الغرف المصممة خصيصًا لـ Monster Notebook، تجربة خدمة عالية المستوى للعملاء. من خلال تكامل أنظمة Q-smart Sıramatik، يتم توفير الراحة والسرعة للعملاء في جميع مراحل عملية الخدمة.
لكل غرفة في منطقة الخدمة، تم تصميم مؤشرات خاصة تعكس هوية العلامة التجارية الأصلية لـ Monster Notebook، من خلال عرض أرقام الطابور الخاصة بالعملاء بوضوح وأناقة على نوافذ الغرف من خلال البروجيكتورات. تم إنتاج أجهزة Q-smart kiosks بتصميم يتناسب مع المفهوم الديناميكي والتكنولوجي للشركة، وتوفر تجربة استقبال وتوجيه حديثة للعملاء.
نظرًا لحجز العملاء لمواعيدهم عبر الإنترنت، أصبح من الممكن لهم الحصول على خدمة سريعة ومميزة عند زيارتهم للخدمة الفنية. من خلال هذا النظام، تهدف Monster Notebook إلى تلبية توقعات العملاء على الفور وزيادة كفاءة الخدمة إلى أقصى حد، مع الحرص على استمرار رضا العملاء.
