فرع إجداش في إسنيورت، واحدة من الأحياء النامية بسرعة في اسطنبول، أكمل عملية التجديد بنجاح باستخدام أنظمة الإدارة الذكية للطوابير Q-smart Sıramatik، من أجل تحسين جودة خدمة العملاء وتقليل أوقات الانتظار. بينما تواصل إجداش البحث عن نظام فعال ومنظّم لخدمة العملاء، فإن التعاون مع Q-smart الذي يُستمر منذ 10 سنوات يُعزّز بالإضافة إلى دمج شاشات Curwe Wifi الجيل الجديد وأجهزة Q-smart E2 kiosklar.
النظام المحدّث، بالتكامل الكامل بين نظام مواعيد الانترنت لدى إيغداش، يضمن للعملاء حصولهم بسهولة على مواعيدهم واستقبال خدمة سريعة في أوقات المواعيد. وباستخدام النظام، يحصل مركز خدمة العملاء على تدفق عمل أكثر تنظيمًا وكفاءة، ويزيد مستوى رضا العملاء بشكل كبير.
قامت شركة إغداش بالتعاون مع شركة Q-smart بهذا المشروع الابتكاري الذي يتضمن شاشات توجيه رئيسية من نوع Curwe بأربعة صفوف مجهزة بوسائل الراحة والابتكار التكنولوجي في مناطق انتظار العملاء. تم تصميم هذه الشاشات وفقًا للتصميم الجديد المفهومي الذي يوفّر للزبائن تجربة حديثة وسلسة، مما يعكس وجه إغداش الابتكاري في القطاع.
