KOSMOS Vize، التي تهدف إلى تقديم خدمات عالية الجودة لعملائها في جميع أنحاء تركيا، اختارت نظام Q-smart Sıramatik لتحديث عمليات تقديم طلبات التأشيرة. وبهذه الطريقة، تهدف إلى إدارة طلبات التأشيرة في مكاتبها في إسطنبول، أدرنة، إزمير وبودروم بشكل أكثر كفاءة وسرعة وتنظيمًا. يوفر النظام توزيع أرقام الانتظار للعملاء، مما يضمن إكمال كل عملية بسرعة وبشكل متسلسل.
مرحبًا بالزوار الذين يأتون إلى مكاتب KOSMOS للحصول على تأشيرات، حيث يمكنهم الحصول مباشرة على رقم الطابور من خلال موظفي الاستقبال أو آلة Q-smart Bilet، وبذلك يمكنهم إجراء جميع عمليات التأشيرة بتسلسل. وبالتالي، يتم توفير تدفق خدمة يعمل على تحقيق أقصى درجات رضا العملاء. بالإضافة إلى ذلك، من خلال ميزات التقارير المفصلة التي يوفرها نظام Q-smart Sıramatik، يمكن بسهولة تتبع أداء المكاتب في الوقت الحالي والماضي.
تُشير مكاتب KOSMOS Vize المجهزة بأنظمة Q-smart لإدارة الطوابير إلى بداية حقبة جديدة في إجراءات التأشيرة. يمكن العملاء الآن تقديم طلبات تأشيراتهم بشكل أكثر سهولة وخلو من التوتر، مما يقلل من أوقات الانتظار ويسرع إنجاز معاملاتهم.
