إدارات الهجرة تقدم خدمة أفضل بواسطة نظم إدارة الطوابير الحديثة

وزارة الداخليةأنظمة إدارة الطوابير في إدارات الهجرة

وكالات الهجرة التي تعمل تحت وزارة الداخلية، هي مؤسسات مهمة حيث يُطبق فيها سياسات واستراتيجيات الهجرة، ويُدار جميع عمليات الأجانب في تركيا. تم تحقيق تنظيم وكفاءة في المؤسسة بفضل تشغيل نظام Q-smart لإدارة الطوابير Sıramatik.

إمكانية ضبط ماكينات بيع تذاكر الكيوسك اللمسية بلغات مختلفة تسمح للمواطنين الأجانب بالقيام بالمعاملات بلغتهم بسهولة. هذا يضمن تقديم خدمة سريعة وخالية من الأخطاء.

نظام إدارة الويب القائم على الكمبيوتر يتيح للمؤسسة التدخل على الفور في الأيام المزدحمة وتغيير معلمات العمل، مما يسمح بإدارة التكدس الناتج بشكل سريع وفعال. بالإضافة إلى ذلك، فإن البنية التحتية للحصول على مواعيد من الإنترنت التي يقدمها Q-smart تدعم عملية تحول المؤسسة إلى الرقمية.

المعالجة وتحديد الوقت

نظام إدارة الطوابير يضمن عدم إجراء العمليات في فترات زمنية محددة، حيث لا يتم إعطاء الطوابير في نهاية الدوام أو في وقت الظهر.

التحضير لمواعيد عبر الإنترنت

تم إكمال البنية التحتية للحصول على مواعيد عبر الإنترنت من Q-smart ومن المخطط تفعيلها في المستقبل القريب.

الدعم متعدد اللغات

آلات بيع تذاكر الكيوسك توفر خيارات لغوية مختلفة ليتمكن المواطنون الأجانب من إجراء المعاملات بسهولة في لغاتهم الخاصة.

الإبلاغ عن الأداء وإدارة قائمة الانتظار عبر الويب

مع إدارة النظام عبر الويب التي يقدمها النظام، يمكن الحصول على تقارير الأداء عن بُعد وإدارة النظام.

التطبيقات المشابهة

Scroll to Top