وكالات الهجرة التي تعمل تحت وزارة الداخلية، هي مؤسسات مهمة حيث يُطبق فيها سياسات واستراتيجيات الهجرة، ويُدار جميع عمليات الأجانب في تركيا. تم تحقيق تنظيم وكفاءة في المؤسسة بفضل تشغيل نظام Q-smart لإدارة الطوابير Sıramatik.
إمكانية ضبط ماكينات بيع تذاكر الكيوسك اللمسية بلغات مختلفة تسمح للمواطنين الأجانب بالقيام بالمعاملات بلغتهم بسهولة. هذا يضمن تقديم خدمة سريعة وخالية من الأخطاء.
نظام إدارة الويب القائم على الكمبيوتر يتيح للمؤسسة التدخل على الفور في الأيام المزدحمة وتغيير معلمات العمل، مما يسمح بإدارة التكدس الناتج بشكل سريع وفعال. بالإضافة إلى ذلك، فإن البنية التحتية للحصول على مواعيد من الإنترنت التي يقدمها Q-smart تدعم عملية تحول المؤسسة إلى الرقمية.