نظام إدارة الطوابير Q-Smart Sıramatik System مُحسَّن لتحاليل الدم وسحب الدم والعمليات المختبرية، وهو نظام إدارة الطوابير الذي يتيح للمرضى وللعاملين في المجال الصحي أداء مهامهم بكفاءة. إليك كيف يعمل هذا النظام من خلال خطوات بسيطة:

آلة بيع التذاكرالمريض يحصل على رقم تسلسلي من آلة بيع تذاكر Q-smart. يمكن للنظام تخصيص الأولوية وفقًا لفئات المرضى المختلفة مثل كبار السن فوق 65 سنة، والحالات الطارئة، والمرضى الذين حجزوا موعدًا، والمرضى العاديين.
قاعة الانتظارالمريض ينتظر استدعاء رقم الطابور في غرفة الانتظار.
قبول المرضىفي قسم استقبال المرضى، يقوم العاملون بالضغط على زر الاستدعاء في الشاشة لاستدعاء مريض جديد. يقوم النظام بعرض رقم تسلسل المريض على الشاشة الرئيسية للتوجيه.
التحضير للمعاملةالمريض يأتي إلى جانب موظف استقبال المرضى عند استدعائه. يتم تقديم المواد اللازمة، مثل أنابيب التحليل، للمريض، ويتم نقل رقم تذكرة المريض للعملية التالية.
الانتظار الثانيالمريض ينتظر استدعاء رقم الطابور مرة أخرى، خاصةً إذا كانت الخطوة التالية مثل تحليل الدم أو سحب الدم.
العمل الأساسيالممرض أو التقني المعني يضغط على زر الاستدعاء على الشاشة الطرفية لاستدعاء مريض جديد. يُظهر النظام رقم تسلسل المريض على شاشة التوجيه الرئيسية.
الإنتهاء من المعاملةالمريض يأتي إلى جانب الموظف المعني عندما يتم استدعاء رقم الطابور مرة أخرى ويكمل الإجراء اللازم.