مرنة ومتوافقة: دعم Android و iPad
الآن يمكنك استخدام أي جهاز Android Tablet أو iPad مع جهاز الكيوسك التفاعلي الخاص بنظام sıramatik القديم الخاص بك أو بشكل مستقل كنظام اصطفاف سحابي يعمل كجهاز بيع تذاكر. انتقل إلى أنظمة البيع الجديدة الجيل القادم بدون قيود الماركة.
التواصل الرقمي: تذكرة واستدعاء عبر الرسائل النصية
بدلاً من تقديم تذاكر مادية، يمكنك إرسال رقم التذكرة مباشرة إلى هواتف عملائك عن طريق رسالة نصية قصيرة. وعندما يحين دور عملائك، يمكنك إخطارهم أيضًا عبر الرسائل النصية.
الاستدعاء المُخصّص: خدمة بدون تذكرة
بالتقدم بخطوة واحدة أبعد في طباعة التذاكر، يمكنك أن تطلب من عملائك إدخال أسمائهم بالإضافة إلى خدمة الرسائل النصية، وتستطيع أن تدعوهم مباشرة باستخدام أسمائهم بدون الحاجة إلى رقم التذكرة.
خيارات الصفوف المرنة
الآن لم تعد محدودًا بالأرقام التقليدية فقط. يمكنك إدراج عملائك في نظام الانتظار باستخدام معلومات مخصصة مثل الرسائل القصيرة، والاسم، واللقب، والرقم الضريبي.
التسجيل السريع والشخصي
عملاؤك يمكنهم اختيار الخدمة التي يرغبون في الحصول عليها بسهولة من الشاشة. بعد ذلك، يمكنهم الانضمام إلى الطابور دون تذكرة عن طريق إدخال اسمهم، واسم العائلة، ولقبهم، ورقم لوحة السيارة، أو رقم الضريبة في النظام.
سهل المتابعة
من خلال نظام الطوابير غير الورقية، يمكن لزبائنك رؤية المعلومات التي أدخلوها على الشاشة الرئيسية وشاشات البوابة، وبناءً على هذه المعلومات، يمكنهم الاستجابة بسرعة عند استدعائهم لتلقي الخدمة.
واجهة تخصيص تذاكر
واجهة تذاكر العملاء في نظام إدارة الطوابير الخاص بكم تحت سيطرتكم تماماً. يمكنكم تشكيل كل تفصيل حسب احتياجاتكم التنظيمية الخاصة، بدءاً من اختيار الخلفية، وصولاً إلى صور الأزرار، وأسماء الخدمات، والرموز.
الغنى البصري
في واجهتك، يمكنك إضافة فيديو لتحقيق جو ديناميكي بجانب الصور أو الخيارات اللونية. يمكن ضبط جميع أنماط النصوص والأحجام والألوان في المقدمة تمامًا وفقًا لذوقك.
الدعم المتعدد اللغات والتوجيه
عن طريق إضافة خيارات لغات متعددة ، يمكنك الوصول لجمهور عملاء متعددي الثقافات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك توجيه العملاء الذين يفضلون لغة معينة إلى موظفين يتحدثون هذه اللغة ، لجعل التواصل أكثر سلاسة وفهمًا.
توافق الأجهزة المختلفة
نظام إدارة الطوابير Q-smart متوافق مع مجموعة واسعة من الأجهزة التكنولوجية الحديثة. سواء كنت تستخدم تلفازًا ذكيًا، أو جهاز Android TV Box، أو Apple TV، أو Amazon TV Stick، أو حتى جهاز كمبيوتر؛ يمكنك بسهولة تحويل أي جهاز يحتوي على متصفح إنترنت إلى الشاشة الرئيسية للتوجيه.
خيارات عرض مرنة
أثناء الاحتفاظ بميزة رؤية رقم التذكرة التي توفرها أنظمة إدارة الطوابير التقليدية، يُمكنك أيضًا عرض المزيد من معلومات عملائك الشخصية – مثل الاسم، واللقب، واسم الشهرة، ورقم لوحة السيارة، أو الرقم الضريبي – على الشاشات. وبذلك، يمكنك تحويل عملية الخدمة إلى تجربة شخصية أكثر تخصيصًا.
متوافق مع كل جهاز
شاشة توجيه السحابة تتكيف بشكل ممتاز مع الجهاز المستخدم بفضل تصميمها الحساس. سواء كان التلفاز الذكي أو الكمبيوتر اللوحي بنظام Android أو الآيباد، لن تحتاج إلى إجراء أي إعداد إضافي بعد ضبط الشاشة تلقائيًا وفقًا للأجهزة. يعني هذا حرية الاستخدام بدون تبعية العلامة التجارية مع أي جهاز يحتوي على متصفح إنترنت.
التوجيه ووعي الدقة
التصميم الحسّاس، يتعرف تلقائياً على وضع جهازك سواء كان أفقيًا أو عموديًا ويُعدِّل المحتوى بشكل مثالي وفق ذلك. بغض النظر عن دقة العتاد المستخدم، سواء كان VGA أو Ultra HD، دائماً ما يقدم صورة واضحة وأمثل.
الأخبار الحية
شاشة البدء لنظام إدارة الطوابير السحابي تأتي مع خدمات إرس إس إس قابلة للتخصيص. وبهذه الطريقة ، يمكنك بسهولة اختيار عنوان URL من مزود RSS المفضل لديك وإضافته إلى النظام. يقوم النظام تلقائيًا بالاتصال بمزود الخدمة الذي حددته ، ويستلم المعلومات من مصادر الأخبار ويعرض الأخبار على شاشتك على الفور.
موقع وطقس آلي
الشاشة الرئيسية تحصل تلقائيًا على معلومات الموقع عند الاتصال بخادم السحابة. تُستخدم هذه المعلومات لإنشاء لغة الكلام ومعلومات حالة الطقس بشكلٍ تلقائي وفقًا لنظام النظام. وبهذه الطريقة، تعرض المعلومات حول حالة الطقس والموقع التي تم الحصول عليها مباشرة على شاشتك وفقًا لتفضيلاتك.
تحويل الأجهزة
يمكن تحويل أي جهاز (لوحي، كمبيوتر شخصي، Apple TV) يحتوي على مستعرض الإنترنت إلى شاشة الموظف في نظام إدارة الطوابير. سواء كان iPad أو لوحي يعمل بنظام أندرويد أو حتى التلفزيون؛ يمكنك استخدام كل هذه الأجهزة بحرية كشاشة الموظف في نظام إدارة الطوابير.
توجيه الأجهزة
باستخدام جهاز iPad أو Android القياسي عند مكتب ممثل العميل الخاص بك، يمكنك توجيه شاشتك على الباب أو على الحائط من خلال توصيل شاشة جهازك بنافذة الشاشة الثانوية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ووضع أي تجهيزات تريدها في أي مكان تشاء.
التصميم الحساس
بفضل التصميم الحساس، يكتشف الجهاز تلقائيًا دقة ووضعية الشاشة بغض النظر عن الأجهزة المستخدمة، وبالتالي يتم تحسين المحتوى تلقائيًا دون تحميل معاناة إضافية على المستخدم.
خيارات التخصيص
يمكنك تخصيص شاشة البوابة بالكامل وفقًا لرغباتك الخاصة. بالإضافة إلى المعلومات الأساسية مثل معلومات هوية الموظف وموقعه الوظيفي ونص رقم البوابة وحجمه، يمكنك أيضًا ضبط الخصائص البصرية مثل الخط واللون والحجم والشكل وفقًا لتفضيلاتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك اختيار الخلفية من بين الألوان والصور أو مقاطع الفيديو.
المعلومات المتقدمة حول الدعوة
يمكنك التجاوز عن المعلومات القياسية التي تقدمها أنظمة إدارة الطوابير التقليدية. بالإضافة إلى عرض رقم التذكرة المستدعاة، يمكنك أيضًا استدعاء الشخص التالي بمعلومات إضافية مثل الاسم، اللقب، أو رقم الضريبة.
ميزة التنبيه الصوتي
ترك استخدام نغمة التنبيه الصوتية عند استدعاء تذكرتك التالية بالكامل لاختيارك. يمكنك تمكين هذه الميزة إذا رغبت، واستخدام ملف صوتي خاص بك للنغمة التي ترغب في استخدامها.
محطة السحاب
نظام إدارة الطوابير السحابي، يوفر إمكانية استدعاء عملائك مع جهاز تيرمينال سحابي داخلي. هذا التيرمينال مبني على السحابة ومتوافق مع أي متصفح ويب. الاستخدام بسيط للغاية؛ ما عليك سوى فتح متصفح الويب على أجهزتك الذكية والوصول إلى عنوان URL الذي حددته.
التوافق وقدرة التكيف
يمكنك التجاوز عن المعلومات القياسية التي تقدمها أنظمة إدارة الطوابير التقليدية. بالإضافة إلى عرض رقم التذكرة المطلوبة، يمكنك أيضًا استدعاء الشخص التالي بمعلومات إضافية مثل الاسم، اللقب، أو رقم الضريبة.
الوظائف وواجهة المستخدم
هذا المحطة توفر للمستخدمين وظائف مثل الاستدعاء، والتحويل، والتأجيل، والمواقف، واستدعاء مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك بسهولة عرض معلومات مثل رقم التذكرة النشطة، ومدة المعاملة، وعدد العملاء في قائمة الانتظار على واجهة المستخدم.
النظام
نظام إدارة الطابور السحابي يأتي مع تطبيق حجز عبر الإنترنت، مما يتيح للمستخدمين الحصول على مواعيد عبر الإنترنت وإدارتها. يتيح هذا للعملاء ترتيب مواعيدهم بشكل أسهل وأسرع.
التخصيص والإدارة
بفضل هذا النظام، يمكنك ضبط فترات المواعيد، ساعات العمل وأيام المواعيد كما تريد. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تخصيص صفحة الويب المستخدمة لحجز المواعيد وفق تفضيلاتك الشخصية.
التوافق والواجهة السهلة الاستخدام
نظام الحجز عبر الإنترنت Q-Smart متوافق مع جميع متصفحات الويب. يمكنك إدارة مواعيدك بسهولة على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الشخصية على متصفحات مثل Edge وSafari وChrome وFirefox.
المعلومات المفصلة
للمزيد من المعلومات والتفاصيل،حلاً لحجز المواعيد عبر الإنترنتيمكنك زيارة القسم.