نظام إدارة الطوابير المركزية

نظام إدارة الطوابير الذكي Q-smart يمنح لك السيطرة على السيطرة المركزية لعملك.

بفضل البنية التحتية المركزية للتقارير والإدارة، يمكنك مراقبة إدارة جميع فروعك من مكان واحد. تتبع أداء فروعك في الوقت الحقيقي، وراقب الازدحامات على الهواء مباشرة، وامنع الحالات الغير مرغوب فيها باستخدام مرشحات ذكية.

فقط من خلال بضع نقرات، دع الذكاء الاصطناعي يُراقب نظامك على الفور ويحسنه. ها هو الحل Q-smart يتدخل في هذا النقطة!
Q-smart نظام إدارة الصفوف للتحكم في أعمالك من مركز وإدارتها بشكل أفضل. لا داعي لاختلافات الأداء بين فروعك بعد الآن، وضمن لك تقديم أعلى مستوى من الخدمة في كل فرع.

إدارة النظام المتكامل: التحكم المركزي في الهندسة المعمارية الذكية

الهيكل العام

النظام الإداري المركزي، CMS (خادم إدارة المحتوى) وآلات البطاقات المستخدمة في الفروع. هذه الآلات متزامنة بشكل دائم عند الاتصال بشبكة CMS.

التحديث الفوري

يتم توجيه جميع التغييرات التي تتم في المركز إلى الفروع في غضون 2 ثانية فقط. وبهذه الطريقة، يتم إبلاغ جميع الفروع على الفور بالتغييرات المركزية ويتم تحديثها تلقائياً.

نقل البيانات الذكي

تنقل آلات البيع للتذاكر، وأداء الفروع، والتذاكر المصدرة، وحالة الطوابير، ومعلومات عمل الموظفين وغيرها من البيانات الحساسة على الفور إلى نقطة التنسيق المركزية. باستخدام هيكلها الديناميكي، يتم تنفيذ العمليات بطريقة أكثر ذكاءً وفاعلية.

الإدارة من نقطة واحدة

من قوالب التذاكر إلى تنظيم الصفوف، حتى الإعلانات على الشاشة، يمكنك إدارة جميع التفاصيل عبر النظام المركزي. يضمن ذلك تنفيذ العمليات بشكل أكثر توحيدًا، سرعة، ودقة.

تصميم الويب الحساس

التوافق المرن

من سطح المكتب إلى الأجهزة المحمولة، على كل منصة، سواء كانت شاشة أفقية أو رأسية، يقدم تجربة سلسة.

منصة الوصول الشامل

استخدم نظم إدارة الطوابير الخاصة بك من أي مكان تريده باستخدام المتصفحات القياسية على الويب. يمكنك بسهولة إجراء العديد من العمليات مثل التقارير الحية، تغيير قوالب التذاكر، إضافة طوابير جديدة، أو ضبط صلاحيات الموظفين.

لا حاجة للتطبيقات

ليس هناك حاجة لتنزيل أي تطبيق للوصول إلى نظامنا. إنها متكاملة تمامًا مع متصفحات الويب القياسية، مما يوفر تجربة إدارة سريعة وفعالة.

حل لنظام مراقبة مركز العمليات

العرض المتكامل

مع أدوات المراقبة المتوافقة مع أجهزة التلفاز الذكية وشاشات LCD ، تتبع حالة جميع فروعك ومعداتك في مركز العمليات الخاص بك.

المعلومات الزمنية الحقيقية

بفضل أدوات مراقبة التلفاز، يمكنك عرض ومعرفة الحالات الحالية في جميع فروعك على الفور.

تصويغ مفصل

بفضل تكامل Google Maps ، استمر في الحصول على معلومات المواقع الحالية لأجهزتك مع معلومات الخريطة المحدثة. سواء كنت داخل مبنى فردي أو على مستوى تركيا ، أو حتى على مستوى العالم ، اراقب جميع أنظمتك على شاشة واحدة. اختبر تجربة مراقبة مخصصة لاحتياجاتك مع إمكانية تخصيص وضع العرض الابتدائي ومستوى التكبير.

دمج الخريطة

موقع الوضع الحي

إدارة النظام المركزي، تُظهر حالة التقنية والأداء لكل فرع في الوقت الحقيقي على الخريطة مع التكامل الداخلي للخريطة.

الكشف والإخطار

تكتشف تلقائيًا الاستثناءات مثل مدد المعاملات الطويلة غير المعتادة أو مدد الانتظار. حيث يكتشف الفروع التي تتجاوز حدود مدد الانتظار أو تكون مدد خدمتها أطول من المتوقع، ثم تحيل هذه المعلومات إلى المديرين المعنيين.

تجربة مستخدم قابلة للتخصيص

سيكون بإمكانك تخصيص تفاصيل مثل سرعة مسح الخريطة ومستوى التكبير والبيانات والفروع التي سيتم عرضها وأوقات تحديث المعلومات وفق تفضيلات المستخدم، مما يتيح لك تجربة متابعة الخريطة شخصية تماما.

التحليل الأداء المركزي والتقارير

المقارنات العابرة للفروع

ادخل إلى البيانات المفصلة لمقارنة كفاءة وأداء فروعك. قيّم عمل كل فرع وطوابيره وموظفيه من خلال مقارنته بأداء النظام العام.

التحليلات الزمنية

سواء أكانت ساعية أو يومية أو أسبوعية أو شهرية أو سنوية؛ قم بفحص التقارير المفصلة للأداء في أي وقت من اختيارك.

الإشارات الرقمية

عند الوصول إلى معلومات ملموسة حول كثافة العمل الخاصة بك، يمكنك تحديد أوقاتك وأيامك وأشهرك الأكثر كثافة. يمكنك من خلال هذه المعلومات إجراء تخطيطات وترتيبات أكثر فعالية.

إمكانيات نقل البيانات والإخراج

الترتيب والعرض المرن

بفضل تقنية الجدول عالي المستوى، يمكنك ترتيب تقاريرك بسرعة وعرضها وفق المعايير التي ترغب بها.

خيارات النقل المؤقت

صدر تقاريرك بأشكال متنوعة:

  • اكسللتصدير البيانات لتحليلها ومعالجتها في تنسيق Excel.
  • PDF:لتصدير التقارير والعروض التقديمية بتنسيق PDF للاستخدام الاحترافي.
  • الجدول:لزيادة التوافق مع برامج أخرى، يمكنك الحصول على الناتج بتنسيق جدول قياسي.
  • قابل للطباعة:صُممَ التنسيق ليُحسّن طباعة التقارير مباشرةً من الطابعة.
  • الحافظة:لتكرير البيانات مباشرة ومشاركتها على منصات مختلفة، استخدام الخيار “الحافظة”.

هذه الخيارات الواسعة لتحويل البيانات تمنحك مرونة في معالجة بياناتك على المنصة التي تفضلها.

مكتبة الرسوم البيانية التفاعلية

التغييرات الرسومية الحية

بفضل مكتبة الرسومات الديناميكية المتقدمة، يمكنك تغيير أنواع الرسوم البيانية (خطية، شريطية، شريطية أفقية، دائرية وغيرها) بسرعة أثناء التشغيل.

تعديل تقرير المرونة

  • إضافة/إزالة الفروع:يمكنك إضافة وإزالة الفروع التي تهتم بها في التقرير، ويمكنك مراقبة هذه التغييرات على الفور.
  • العرض التفصيلي:عند النقر على كل نقطة بيانات في الرسم البياني أو تحريك المؤشر فوقها، يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول البيانات ذات الصلة.

هذه الأدوات التفاعلية تساعد في جعل تقاريرك أكثر معنوية وإيضاحًا وودية للمستخدم، مما يمكنك من اتخاذ قرارات أكثر فعالية ووعي في تحليل البيانات الخاصة بك.

Scroll to Top