القطاع العام يشمل مجموعة واسعة من الخدمات ومن الضروري تمكين المواطنين من الوصول إلى هذه الخدمات بسرعة وفعالية. كـ Q-smart، قمنا بتطوير نظام تنظيم الصفوف لدعم هذه المهمة الهامة للقطاع العام. بفضل هذا النظام، يمكن للوحدات الحكومية إدارة الخدمات التي تقدمها للمواطنين بشكل أكثر تنظيماً وشفافية وكفاءة. يعمل نظامنا لتنظيم الصفوف على تحسين أوقات الانتظار، وزيادة جودة الخدمة، ووضع رضا المواطنين في المقدمة. ندرك أهمية التحول الرقمي والكفاءة في الخدمات العامة، ونحن نقدم حلولاً تدعم المؤسسات والهيئات الحكومية في هذا المجال.
بدأ استخدام أنظمة Q-smart للتسلسل الزمني التي تقدمها شركتنا في مكاتب الضرائب التابعة لرئاسة إدارة الإيرادات، لإدارة الازدحام خلال فترات جمع الضرائب والفترات غير المنتظمة في دفع الضرائب مثل فترات الإعفاء الضريبي، وتقديم خدمات أكثر تنظيماً للمكلفين.
نظام الجدولة الإلكترونية لدوائر الضرائب اقرأ أكثر »
تم اعتماد أنظمة Q-smart للتسلسل الزمني من قبل مؤسسات الإغاثة والتضامن الاجتماعي، التي تعمل وفق مبدأ الدولة الاجتماعية كما ينص عليه الدستور التركي، بهدف مكافحة الفقر ودعم المواطنين المحتاجين. وتهدف هذه الخطوة إلى تحسين جودة الخدمة واستخدام الموارد بكفاءة، بالتعاون مع الاتحاد الأوروبي، حيث تم نجاح تنصيب أنظمة Q-smart للتسلسل الزمني في مئات المؤسسات الخيرية.
نظام الجدولة الإلكتروني لمؤسسات الرعاية الاجتماعية والتضامن اقرأ أكثر »
بلدية بولو اختارت نظام Q-smart للتسلسل الزمني لتعزيز رضا المواطنين ورفع جودة الخدمة. هذا النهج المبتكر يسمح للمواطنين الذين يأتون للحصول على خدمات من البلدية بإجراء معاملاتهم بطريقة أكثر تنظيماً وسرعة.
نظام الجدولة الإلكتروني لبلدية بولو اقرأ أكثر »
