القطاع العام يشمل مجموعة واسعة من الخدمات ومن الضروري تمكين المواطنين من الوصول إلى هذه الخدمات بسرعة وفعالية. كـ Q-smart، قمنا بتطوير نظام تنظيم الصفوف لدعم هذه المهمة الهامة للقطاع العام. بفضل هذا النظام، يمكن للوحدات الحكومية إدارة الخدمات التي تقدمها للمواطنين بشكل أكثر تنظيماً وشفافية وكفاءة. يعمل نظامنا لتنظيم الصفوف على تحسين أوقات الانتظار، وزيادة جودة الخدمة، ووضع رضا المواطنين في المقدمة. ندرك أهمية التحول الرقمي والكفاءة في الخدمات العامة، ونحن نقدم حلولاً تدعم المؤسسات والهيئات الحكومية في هذا المجال.
تقدم القنصليات التركية في ألمانيا الآن خدمة أسرع وأكثر انتظامًا من خلال نظام Q-smart Queue System. أصبح الآن تتبع طوابير المواطنين ومكالمات الضباط أكثر كفاءة. متوافق تمامًا مع نظام المواعيد.
الجمهورية التركية نظام مواعيد القنصليات الألمانية اقرأ أكثر »
محطة قطار اليوكسكوي في إسكيشهير، تُعيد تشكيل تجربة الركاب بفضل نظم Q-smart لإدارة الطوابير. تقنيات حديثة وإدارة ذكية للطوابير تجعل عمليات شراء التذاكر وتقديم الملاحظات العملية أسرع وأكثر تنظيماً. تستفيد Q-smart من أنظمة تشغيل Linux المحسّنة وميزات تقارير الأداء عبر الويب لتعزيز جودة خدمات المحطة وتقديم خدمة سريعة للركاب.
مشروع نظام الطوابير لمحطة القطار اقرأ أكثر »
ومع إطلاق مشروع نظام قائمة الانتظار في عام 2017، يهدف بنك خلق إلى الارتقاء بخدمات العملاء إلى مستوى أكثر كفاءة وحداثة. تم تركيب نظام متكامل مع كشك Q-smart E2 Enterprise وشاشة الصراف وشاشات التوجيه الرئيسية في فروع البنك البالغ عددها 947 فرعًا في جميع أنحاء تركيا.
نظام “Halkbank” للجدولة الإلكترونية اقرأ أكثر »
