نظام التشغيل الأصلي
استفد من نظام التشغيل المخصص الذي طورته Q-smart لتعظيم أداء نظام الصف الذاتي الخاص بك وتقديم تجربة سلسة في أنظمة الصفوف.
الطابعة الحرارية عالية الجودة
استمتع بخدمة مستمرة ومتواصلة بسعة طباعة تصل إلى 50,000 كيلومتر دون الحاجة للصيانة. لا تسمح باضطراب أعمالك مع ضمان 1 مليون قطعة.
خيارات الاتصال اللاسلكي والسلكي
مع نظام إدارة الطوابير المصمم لتكون سهل الاستخدام، يوفر جهاز الـ kiosk sıramatik تجربة اتصال لاسلكي متكاملة مع WiFi، كما يمكن أيضًا الاتصال بشبكات الأسلاك من خلال Gigabit Ethernet. قم بإدارة الطوابير وجهاز عرض الأرقام بشكل مرن وسريع.
في نظام إدارة الطوابير: حلاً جماليا
9000+
الطاقة الإنتاجية
1000+
سعة التذاكر
50
الطاقة القياسية
حلول الطوابير المتكاملة:
تعزز من تجربة العملاء الخاصة بك
تسجيل صوتي للخدمة العملاء
وفقًا لمعايير الجودة الخاصة بكم، يمكنكم تسجيل المحادثات بين موظفيكم وعملائكم بواسطة نظام تسجيل الصوت، وفي حال حدوث أي مشكلة، يمكنكم الاستماع إلى المحادثة الناتجة.
دعم واسع للغات والأبجديات
نظام إدارة الطوابير، يدعم جميع اللغات والأبجديات. هذه الميزة تقدم تجربة سهلة وواضحة لمستخدميك عند الخدمة في مناطق مختلفة أو بيئات متعددة اللغات. إنها خيار مثالي للعمليات العالمية.
التقارير التفصيلية
Platform يوفر إمكانية الوصول إلى تقارير الأداء عبر متصفح الويب مستقل. وبالتالي، يمكنك تحليل عملياتك وأدائك بتفصيل، ومتابعة تطور عملك عن كثب.
تقرير الأداء الحي
يُمكنك مُتابعة الحالة العامة لفرعك وحالة الخدمات، والأشخاص الذين ينتظرون للحصول على خدمة في الخدمات، ومتوسط مدة المعاملة ووقت الانتظار، وعدد الموظفين الذين يقدمون الخدمة بشكل حيّ عبر التقارير الحية.
التكامل النظامية
باستخدام تكامل SAP أو خدمات الويب، يمكنك تمكين عملائك من التفاعل مع نظامك، والتفضيل لعملائك، وتمكينهم من التواصل مع بنية الشركة الأساسية الخاصة بك.
استطلاع الرضا
نظام إدارة الطوابير الذكي Q-smart Poll يمكن دمجه مع نظام استطلاع رضا العملاء، بحيث يمكنك تقييم الخدمات التي يتلقاها عملاؤك واستكشاف أسباب الرضا أو الاستياء لديهم.