محطة قطارات أنقرة للقطارات السريعة، قد تم بناؤها بتصميم معماري حديث يتماشى مع رؤية الدائرة التركية للسكك الحديدية الديناميكية والمتغيرة بسرعة. هذه المحطة الرائدة، التي تخدم يوميًا إلى 50 ألف مسافر، اختارت نظام Q-Smart Sıramatik لتوفير عمليات الحجز وتعزيز تقديم ردود الفعل العملاء بكفاءة وبسهولة.
في منطقة انتظار الركاب، توجد جهازان Q-Smart Touch Screen Ticket يسمحان للركاب باختيار الخدمات بسهولة. بناءً على الخدمات المختارة، يمكن للركاب متابعة حالة الطوابير من خلال 4 شاشات توجيه رئيسية، مكونة من 5 أسطر، تتمكن من رؤيتها بسهولة من أي مكان في منطقة الانتظار. ونظرًا للمساحة الواسعة لمنطقة الانتظار، تم إضافة 4 وحدات جرس للركاب لعدم تفويت دعوات البوابة.
محطة القطار السريع الموجودة في أنقرة تضم 26 مكتب تذاكر، حيث يستطيع موظفو المكاتب استدعاء الركاب بشكل فعال من خلال برنامج الطرفية الافتراضية المثبت على حواسيبهم، ويمكنهم رؤية عدد الركاب في الطابور بوضوح. نظام إدارة الطوابير يحل مشكلة التزاحم، مما يضمن تجربة انتظار مريحة ومنظمة للركاب.
